2006年7月13日開催　通販マーケティング実習セミナーアンケート結果

第3回　通販マーケティング実習セミナー
アンケート結果

（有効回答15名／参加者数17名）

　１．セミナーに参加した目的は、何ですか？

	＜その他＞
	・　通販マーケティングの基本事項の習得
	・　通信販売の仕事を始めたから
	・　社内で通販事業の立上げを検討しているため
	・　通販の事業が行えれば...という思いがあったため
	・　上司の勧め
	・　自社でフルフィルアウトソース（BPO)を拡大しようとしているため
	・　もともと自社通販を行っているので、販路の拡大する方法等を知りたかった。

　２．本セミナーは、お役にたちましたか？

＜理由＞

十分満足できた：

・　テストを行うのも、検証できれば良、出来なければ不可というのが良く分かり、拡大した時の基本的な対策も分かり、ためになった。

ある程度満足できた：

・　通販マーケティングという世界の仕掛け方がよく理解できた。

・　自分の勉強不足でした。

・　広告表現の考え方について参考になりました。「通販」である以上、広告で客を獲得せねばならないということを強く認識させられました。

・　初めてだったこともあり、意味がとりにくい部分もありましたので。

・　わかりやすいが、もっと実践事例が多いとありがたい。（守秘義務等で難しいとは思いますが）

・　前回のセミナーの資料を読んでいたため、内容に目新しいものがあまりありませんでした。

あまり満足できなかった：

・　実習という言葉から感じる、具体性という点で、少々物足りなさを感じます。

　３．今後、どのような内容のセミナーを聞いてみたいですか？

	＜その他＞
	・　個人情報保護法がなにかと言われる今の風潮での、DMの活用など。過去の客への再アプローチの方法や考え方など。
	・　新規通販事業立上げ、コンタクトセンター運営、オペレーション運営の手法や各業務間の効率化などのポイントについて聞きたい。

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　４．その他ご意見等


・　コールセンター立上げ・運営のセミナーがあれば案内ください。
・　新規獲得のクリエイティブの説明が長く、いまいちポイントが整理されていないように感じ、短い時間の中で、多くの説明を頂くことを考えると、少々もったいない気がします。非常に経験豊富、ノウハウをお持ちのところを、具体的なところを、よりお教え頂きたかったです。
・　マーケティングの面で、今回は非常に勉強になりました。ありがとうございました。

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以上ありがとうございました。