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アウトソーシング

BUSINESS PROCESS OUTSOURCING

BPO Business Process Outsourcing

お客様の立場で、業務運用をご支援いたします。

CCS
コンタクトセンター

インバウンド
  • 通販受注
  • ヘルプデスク
  • キャンペーン
  • サービス・サポートデスク
  • お問合せ対応・障害受付
アウトバウンド
  • 営業・販促支援
  • 各種申込書不備確認
  • アンケート調査
  • 情報提供
  • 回収・督促

BOS
バックオフィス・アウトソーシング

データエントリー
  • データ入力(原票/イメージ)
  • OCR/OCR補正処理
  • 文書イメージ化・保管ストレージ
  • 申込受付(電話/WEB)/入力代行
  • 名寄せ・住所クレンジング
業務代行
  • マーケティング・営業代行
  • 各種事務代行
  • 給与・勤怠処理
  • インターネット付随サービス
  • 印刷・発送代行
  • 書類不備チェック・補完

Others
その他サービス

その他サービス
  • コンタクトセンター教育研修
  • 電子機器/ソフトウェア検証・評価
  • 通信/システム機器選定・導入
  • 業務システム選定・導入

BPR Business Process Re-engineering

業務改革・改善企画・設計・再構築など

BCP Business Continuity Plan

事業継続計画・業務負荷分散など

INHOUSE OUTSOURCING

お客様の事業拠点にてアウトソーシング

TOTAL SUPPORT

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